Comment faire une étude de marché ?

Mon produit est unique, le service que je veux proposer plaira, je n’ai pas de concurrents, le marché est en croissance  … », ces certitudes ont souvent été démenties par la suite par les faits.

Une étude peut remettre complètement en question un projet : mieux vaut donc la faire avant qu’après ! Rappelez-vous que le taux de survie des entreprises à 5 ans est de 50% et qu’une étude de marché permettrait d’éviter 60% des faillites.

En quoi une étude de marché est-elle utile?

L’étude de marché répond à un double enjeu pour le futur entrepreneur :

  • passer de sa vision du projet à la réalité du marché
    • s’arrêter à la viabilité de son projet avant de se lancer
    • prendre du recul par rapport à son idée, ses impressions
    • casser ses a priori et se mettre à la place du client
  • positionner son projet d’entreprise dans le temps et dans l’espace
    • avoir la confirmation de l’opportunité de son idée, son concept et de son choix d’activité
    • connaître et comprendre les modes de fonctionnement du marché visé
    • évaluer son marché potentiel et déterminer les habitudes de distribution, de vente…

Il faut certainement procéder à une étude de marché lorsque l’on projette de créer une nouvelle entreprise: c’est un élément essentiel du plan d’affaires.

Une étude de marché est également nécessaire dans le cadre d'une entreprise existante, avant de lancer un nouveau produit ou un nouveau service sur le marché. Et finalement, il est également recommandé de procéder à une étude de marché avant de lancer un projet de recherche, de développement, d’innovation ou même d’investissement de grande ampleur. Ceci afin d’éviter de mobiliser des moyens humains et financiers importants et de risquer de ne pas pouvoir capter une clientèle suffisante pour au moins récupérer l’investissement consenti.

En quoi consiste une étude de marché ?

L’étude de marché correspond avant tout à un état d’esprit qui requiert du créateur de surmonter ses préjugés, pour accepter le verdict des faits.

Le lancement ou le développement d’un produit ou d’une entreprise implique d’objectiver :

  • Les besoins ou désirs du marché
  • L’existence d’une zone de chalandise
  • L’impact de la concurrence

Faire une étude de marché est une démarche volontariste qui consiste à poser les «bonnes» questions qui doivent déboucher sur des réponses constructives, censées aider l’entrepreneur dans sa réflexion. La bonne question apporte une information rationnelle, objective et non émotionnelle. Elle en amène également une autre, de façon à ce que celles-ci s’enchaînent dans une suite logique. L’étude de marché ne se justifie pas si elle a pour but unique de conforter l’entrepreneur dans ses idées.

Quelle approche adopter ?

Il est préférable d'effectuer une étude de marché selon une approche logique :

  • d’abord, à rassembler des informations fiables et objectives sur le marché ;
  • ensuite, à les traiter et à les analyser de manière méthodique ;
  • afin de prendre les bonnes décisions.

Une méthode d’étude de marché en 7 phases vous est proposée ci-dessous qui vous permettra de réaliser votre étude de manière progressive. Cette méthode est accessible à tous.

Les 7 phases sont progressives, peuvent être utilisées indépendamment, et sont adaptées à quasiment tous les cas de figures :

  1. Formalisation et test à petite échelle de l’idée

  2. « Prototypage » et amélioration de l’idée de base

  3. Choix des bonnes méthodes d’étude de marché

  4. Analyse des tendances, analyse PESTEL et analyse de la concurrence

  5. Etude qualitative

  6. Etude quantitative

  7. Finalisation et passage au business plan

Pour vous y retrouvez et faire les meilleurs choix une infographie vous est proposée ci-dessous qui reprend l’ensemble de ces différentes phases.

Updated 03/07/2019

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