Le service téléphonique d’information et d’orientation à destination des entrepreneurs bruxellois se dote d’un tout nouvel espace d’accueil au 110, Chaussée de Charleroi à Saint-Gilles.
À partir de ce mardi 2 mai, les entrepreneurs bruxellois auront le loisir de s’entretenir directement avec les conseillers du Service 1819, sans passer par le téléphone. En une visite, les entrepreneurs pourront ainsi poser leurs questions tout en découvrant le panel de services mis à leur disposition pour développer leurs projets.
Du cornet au guichet
En place depuis 7 ans, à l’initiative du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, le concept 1819 connait un développement exponentiel ; les visites sur son portail en ligne ont doublé en un an, passant de 30.000 à près de 60.000 visites.
Le passage du téléphone au guichet permet en outre d’assurer une plus grande disponibilité horaire et faciliter le contact car, comme le souligne Jean-Olivier Collinet de JobYourself, « l’entrepreneuriat, c’est 80% d’humain pour 20% de projet. ». L’information et la communication sont donc primordiales pour garder intacte la motivation de nos starters bruxellois.
En 2016, 6.000 entrepreneurs ont trouvé réponse à leurs questions. Vous avez des questions ? Venez les poser au 110, chaussée de Charleroi, du lundi au vendredi, de 13h à 17h.